哪些证件、材料和扫描件可以翻译？
以下是客户经常提出的真实文件需求。没有列出的文件也可联络我们说明文件情况，由人工确认翻译方向、页数、版式和报价。
身份与民事文件
中国大陆文件译英文
- 结婚证、离婚证、出生证明
- 户口本、身份证、护照相关材料
- 无犯罪记录证明、姓名变更文件
- 公证书内容及移民申请支持材料
台灣與教育文件
台灣文件及留學資料翻譯成英文
- 身分證、戶籍謄本、出生證明
- 畢業證書、學位證書、成績單
- 退伍令、兵役證明、工作證明
- 留學預審資料及學校申請文件
澳洲文件译中文
英文译简体或台湾繁体中文
- 澳洲出生证、结婚证、死亡证
- 离婚令、法院文件和法定声明
- 澳洲学历、医疗及工作文件
- PDF电子译稿及扫描翻译件
财务与工作文件
按页数、字数及版式人工报价
- 银行流水、工资单、税务材料
- 工作证明、推荐信、营业执照
- 商业报告、产品资料、技术文件
- 多页表格及格式复杂的扫描件
医疗与法律文件
先确认用途和接收方要求
- 病历、出院记录、检查报告
- 病假条、医疗证明和处方材料
- 法律合同、声明、诉讼材料
- 微信截图、短信和聊天记录
驾驶与驾照翻译
中英双向认证翻译
- 中国、台湾、香港海外驾照
- 租车或日常驾驶相关译文
- 办理或考取澳洲驾照材料
- 澳洲驾照翻译成中文
中国驾照英文翻译
A$30
上传完整清晰的驾照图片；使用前核对所在州现行驾驶及转换规定。
中国身份证英文翻译
A$50
上传身份证正反面及所需英文姓名信息，完整清晰文件、必要信息及付款齐全后连续24小时（含周末）完成，具体条件以产品页为准。
中国结婚证英文翻译
A$50
普通NAATI翻译与法院Affidavit属于不同服务，客户应选择对应下单页。
中国出生证明英文翻译
A$50
上传完整出生医学证明，必要英文姓名资料齐全后开始计算交付时间。
中国户口本英文翻译
A$30／页
每个需要翻译的页面A$30；多位家庭成员或多页文件按照实际翻译页数确认数量。
无犯罪记录证明英文翻译
A$55
普通翻译不包含证明申请、公证、Apostille或领事认证服务。
银行流水、病历、合同和聊天截图怎么报价？
复杂文件通常根据翻译方向、有效页数、字数、表格密度、清晰度、版式及交付时间报价。客户先联络我们说明文件情况，收到人工报价后再决定是否付款。
- 银行流水、工资单及多页财务记录
- 病历、医疗报告、病假条和处方资料
- 法律合同、声明、法院及仲裁材料
- 微信截图、短信、聊天记录和图片文字
固定价格订单和复杂文件询价有什么不同？
固定价格文件不需要等待报价；复杂文件先评估后付款。首页不会把两种流程混写。
固定价格文件
适合标准证件和明确产品付款前显示文件类型、数量、价格、交付条件和可选邮寄方式。
复杂文件人工报价
适合多页或非标准文件客户先看见价格和预计交期，再决定是否付款，不要求预付询价费用。
服务经验与责任
为什么选择澳洲卓越翻译？
悉尼本地服务，自 2014 年起持续提供文件翻译。 澳洲卓越翻译提供NAATI中英文及多语种文件翻译服务。
按语言方向和认证要求安排合适的NAATI译员。 译件会显示NAATI译员姓名、认证方向及 CPN 编号，客户可据此核实。
时间说明
普通文件多久完成，可以申请加急吗？
时间从文件清晰、所需姓名等信息完整、价格确认并完成付款后开始计算；纸质邮寄时间另计。
适用于资料清晰、信息完整且版式标准的常见文件。复杂、多页、手写或表格密集文件以确认交期为准。
须先确认译员排期、翻译方向、页数、清晰度和资料完整性；未确认前不作加急承诺。
译稿和NAATI翻译章会显示什么？
正式译稿会按实际文件和翻译方向制作。具体译员姓名、认证方向及CPN以最终译件上的NAATI印章为准。
匿名译稿示例
正式译稿会保留原文版式与结构，并在底部加盖NAATI认证译员的印章，包含译员姓名、认证方向及CPN编号。实际译稿以具体文件和翻译方向为准。
NAATI翻译章示例
我们的翻译服务由持有相应语言方向认证的NAATI认证译员完成。右侧为NAATI官网提供的Translator Practitioner Logo，不是某位译员的实际印章；最终译稿会显示实际译员姓名、认证方向与CPN。
下单前的重要问题
常见问题
以下答案先帮助客户选择正确流程；具体产品仍以对应下单页及接收机构要求为准。
澳洲卓越翻译是 NAATI 认证公司吗？
澳洲卓越翻译负责订单确认、客户沟通、交付及售后服务。需要 NAATI 认证的订单，由持有相应有效认证的 NAATI Certified Translator 完成；具体译员资料以最终译件上的 NAATI 印章为准。
翻译件上会有NAATI编号吗？
根据语言及翻译方向安排持有相应有效认证的NAATI Certified Translator。译员姓名、认证方向和CPN编号以最终译件上的NAATI印章为准，客户可以使用NAATI官方工具核实。
如何核实 NAATI 译员？
客户收到的最终译件会带有译员的 NAATI 印章，其中包括译员姓名、认证方向和 CPN 编号。客户可按译件资料核实。
普通文件多久可以完成？
多数资料清晰、信息完整、版式标准并完成付款的常见文件，普通服务目标为连续24小时（含周末）完成。多页、手写、表格密集或特殊格式文件以人工确认的交期为准。
可以申请2–6小时加急吗？
可以提出加急需求，但须先确认译员排期、翻译方向、页数、清晰度及资料完整性。收到明确确认前，页面不会把2–6小时写成无条件承诺。
固定价格文件需要先等报价吗？
不需要。固定价格文件先选择文件类型并查看价格，然后上传文件、在线付款并接收译稿。客户付款前会看见数量、价格、时间及邮寄选项。
复杂文件怎么报价？
银行流水、病历、合同、聊天截图及多页文件先联络我们并说明文件情况。人工根据翻译方向、有效页数、字数、版式和交期报价，客户确认后再付款。
电子译稿和纸质译稿有什么区别？
电子译稿通常以PDF交付；如产品提供纸质件，客户可在下单时选择相应邮寄方式。译稿完成时间与邮寄运输时间应分别计算。
谁负责客户沟通？
澳洲卓越翻译负责确认订单要求、报价、交付安排与售后服务；具体译件由与订单要求匹配的译员完成。